Nuestra agencia

Por naturaleza, un DMC funciona como un nexo entre los clientes, la región anfitriona, las instituciones locales y los proveedores locales. En efecto, este nodo central es una posición estratégica desde la cual promover y transmitir buenas prácticas de sostenibilidad en otros actores de la red, y es nuestra intención asumir cada vez más esta responsabilidad a medida que avanzamos. Echa un vistazo a nuestro política de sostenibilidad y plan de igualdad.  

En febrero de 2023, Romotur fue reconocida como miembro del Código Ético del Turismo de Euskadi, que busca incentivar a las entidades turísticas locales a incorporar en su práctica diaria la responsabilidad social y la sostenibilidad ambiental y económica. La idea es incentivar la incorporación de las comunidades locales a las actividades turísticas. De esta manera, se comparten y difunden los beneficios económicos, sociales y culturales del turismo. Con la firma de este Código, Romotur formaliza su compromiso de seguir respetando y preservando la cultura y tradición local y elementos del patrimonio cultural. Más información aquí.

Como parte de este compromiso, Romotur se asegura de organizar sus visitas guiadas en cumplimiento con las directrices del manual de buenas prácticas. Asegurar que el turismo sea bien recibido por los residentes locales es clave para el éxito a largo plazo de nuestro sector y destino. Te animamos, ya seas una empresa, agencia o visitante individual, a que consultes la Guía del Turista Responsable, que incluye tus derechos y responsabilidades como visitante del País Vasco, así como información práctica. Y para información sobre cómo navegar la red de transporte público en Bilbao y alrededores con la tarjeta Barik, descarga nuestra guía de transporte. 

En diciembre de 2025, Romotur pasó de ser Biosphere Committed a estar oficialmente Biosphere CERTIFIED. Ese mismo mes también recibimos nuestra certificación ETI (AENOR UNE 178510 Empresa Turística Inteligente). Más información aquí.